FreeHost.com.UA
Января 18, 2018, 11:09:36 am *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Новости: Распродажа серверов http://freehost.com.ua/forum/index.php?topic=2093.0
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: 1 2 [3]
  Печать  
Автор Тема: Непрошибаемая служба поддержки  (Прочитано 16375 раз)
estanol
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 1

lzeddzeylddj@mail.ru
Просмотр профиля WWW
« Ответ #30 : Декабря 12, 2010, 06:34:28 pm »

Вчера все утро звонил сайт и другие сервисы долго были недоступны, сегодня все утро пытался дозвониться ночью обещали решить проблемы с MySql сервером - не сделано
ICQ заявленный тоже молчит
Служба поддержки работает только в определенные удобные для нее часы?
« Последнее редактирование: Декабря 13, 2010, 11:39:17 am от Komintern » Записан
novadesign
Менеджер
FreeHost
*****

Karma: 8
Сообщений: 840

17312595
Просмотр профиля
« Ответ #31 : Декабря 13, 2010, 11:42:08 am »

За вчера было отвечено на 47 тикетов, зафиксировано 21 ответ на звонок, и 4 не отвеченных звонка, по той причине что оператор в тот момент разговаривал. Вы точно обращались в нашу службу поддержки?
Записан

Евгений Шерман
e-mail: service@freehost.com.ua
FREEhost.com.ua
Служба поддержки: 38(044) 364-0571
Финансовый отдел: 38(044) 364-0571
avpme
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 35


AvPme

45914969 artem@dis.kiev.ua avpme
Просмотр профиля WWW
« Ответ #32 : Декабря 13, 2010, 05:46:48 pm »

2 novadesign

Євгене, доброго дня. "estanol" спам-бот, що рекламує сайт, що розкручується (в російській глубинці) на форумах. Вказана електронна адреса\msn-id та нік по всій Мережі майорять в пошукових запитах. На жаль, цей гад ще й пакостить на форумах.
Записан

Діал інформаційна система, МПП - дозвольте вашим мережам працювати на вас. | Партнерська програма: Коннект.
technos
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 33


Просмотр профиля
« Ответ #33 : Января 20, 2011, 01:02:52 pm »

Прошу уточнить - когда был дан ответ по топику 278558?
Записан
мережевий хробачок™
Sr. Member
****

Karma: 3
Сообщений: 309



Просмотр профиля
« Ответ #34 : Января 21, 2011, 12:06:58 pm »

По топику - или таки тикету?
Записан
technos
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 33


Просмотр профиля
« Ответ #35 : Февраля 28, 2011, 05:21:07 pm »

Прошу сообщить - когда был дан ответ на топик 289660 от 27 февраля с.г. До вечера 28 февраля ответ я еще не получил.
Записан
technos
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 33


Просмотр профиля
« Ответ #36 : Марта 01, 2011, 01:00:20 pm »

Ээээ.... так мне не ждать уже ответ на топик 289660? Новый создать? Ведь больше двух суток прощло...
Записан
aprel
Member
*****

Karma: 1
Сообщений: 470


aprel


Просмотр профиля WWW
« Ответ #37 : Марта 01, 2011, 05:13:14 pm »

Позвоните, что вы ждете на офруме-то ?
Записан

Бывший саппортер
Проблема: пишет ошибку "Выбрана неверная папка". Что делать? -- Решение:очевидно - обратить папку в свою веру.

Dwar'юсь
novadesign
Менеджер
FreeHost
*****

Karma: 8
Сообщений: 840

17312595
Просмотр профиля
« Ответ #38 : Марта 01, 2011, 05:55:05 pm »

Позвоните, что вы ждете на офруме-то ?

На этот тикет уже отвечено.
Записан

Евгений Шерман
e-mail: service@freehost.com.ua
FREEhost.com.ua
Служба поддержки: 38(044) 364-0571
Финансовый отдел: 38(044) 364-0571
Smartik
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 5


Просмотр профиля
« Ответ #39 : Марта 07, 2011, 09:32:33 pm »

Позвоните, что вы ждете на офруме-то ?

вы знаете номера админов? От тех поддержки не много толку,
у меня статистика месяц не пашет, приходится от гугла юзать.
Записан
aprel
Member
*****

Karma: 1
Сообщений: 470


aprel


Просмотр профиля WWW
« Ответ #40 : Марта 09, 2011, 03:01:55 pm »

Это, конечно, проблема. Правда я в фрихостовую статистику давно не заглядывал, та же гугловая нааамного удобнее
Записан

Бывший саппортер
Проблема: пишет ошибку "Выбрана неверная папка". Что делать? -- Решение:очевидно - обратить папку в свою веру.

Dwar'юсь
technos
Newbie
*

Karma: 0
Сообщений: 33


Просмотр профиля
« Ответ #41 : Февраля 13, 2012, 11:07:19 am »

Двое суток нет ответа по Ticket#2012020910002901.
Четверо суток вопрос никак не может решится - положили бизнес-сайт и никак не восстановят.
Записан
мережевий хробачок™
Sr. Member
****

Karma: 3
Сообщений: 309



Просмотр профиля
« Ответ #42 : Февраля 15, 2012, 08:38:04 am »

Двое суток нет ответа по Ticket#2012020910002901.
Четверо суток вопрос никак не может решится - положили бизнес-сайт и никак не восстановят.

Есть телефоны, есть скайп - позвоните. Пытаться решить такой вопрос на форуме - не выход.
Записан
Страниц: 1 2 [3]
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2006-2011, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!